[tintuc]Theo thông tin mới nhất của Bộ Thông tin và Truyền Thông dựa theo nghị định 49/2017/NĐ-CP, các thuê bao Viettel phải cập nhật thông tin cá nhân trong đó bao gồm họ tên, chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp và ảnh chân dung… để đảm bảo quyền lợi người dùng cũng như chặn tin nhắn rác không mong muốn. Theo đó, từ đây đến hết ngày 24/4/2018 nếu thuê bao không cập nhật thông tin hệ thống sẽ tự động chặn 1 chiều. Vậy làm thế nào để kiểm tra thông tin thuê bao Viettel của mình có cần bổ sung thông tin hay không? Làm thế nào để cập nhật thông tin thuê bao Viettel? Đừng lo lắng nhé, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách cập nhật, tra cứu thông tin thuê bao Viettel giúp bạn rà soát, cập nhật thông tin của mình để không phải rơi vào trường hợp trễ hạn bị khóa 1 chiều nhé!
Viettel là nhà mạng luôn đi đầu trong việc chăm sóc đảm bảo quyền lợi của khách hàng cụ thể việc yêu cầu quý thuê bao cập nhật thông tin cá nhân chính chủ cho sim Viettel là động thái tốt nhằm giúp bạn sở hữu sim chính chủ và nhận về lợi ích thiết thực mà nhà mạng dành riêng cho bạn. Ngoài ra, việc cập nhật bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao Viettel còn giúp quý khách hàng kiểm soát chặt chẽ các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo hay nhanh chóng làm lại sim Viettel khi bị mất hoặc bị hỏng.

Hướng dẫn cách tra cứu, cập nhật thông tin thuê bao Viettel nhanh chóng và đơn giản nhất:
 – Trước khi tiến hành cập nhật thông tin bạn cần tra cứu xem sim Viettel đang dùng cần bổ sung các thông tin nào. Nếu thuê bao cần bổ sung thông tin, tổng đài Viettel sẽ nhanh chóng gửi tin nhắn thông báo. Trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn từ tổng đài Viettel, có thể chủ động kiểm tra trực tiếp trên website Viettel.

Cách kiểm tra thuê bao Viettel có cần bổ sung thông tin hay không:

– 1. Bước 1: truy cập vào địa chỉ website https://vietteltelecom.vn/check-info?
– 2. Bước 2: Nhập số thuê bao cần tra cứu. Hệ thống sẽ trả về bạn 2 kết quả như sau:
Trường hợp 1: "Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin" kết quả này đồng nghĩa với việc thuê bao của bạn đã cập nhật đầy đủ các thông tin cần thiết.
Trường hợp 2: "Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin cá nhân, ảnh chụp chân dung KH". Với trường hợp này thuê bao của bạn chưa được đăng ký, cập nhật thông tin Viettel chính chủ.
Cách cập nhật, đăng ký thông tin chuẩn hóa cho thuê bao Viettel nhanh chóng và đơn giản nhất:
Nếu chẳng may rơi vào trường hợp 2, bạn hãy nhanh chóng tiến hành bổ sung thông tin cá nhân theo một trong 2 cách như sau:
– 1. Cách 1: cập nhật thông tin chính chủ cho sim Viettel tại cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch.
Để bổ sung thông tin chuẩn hóa cho thuê bao Viettel của mình, bạn hãy nhanh chóng mang theo CMND, thẻ căn cước, hoặc hộ chiếu chính chủ đến ngay cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ bổ sung thông tin nhé.
– 2. Cách 2: Cập nhật chuẩn hóa thông tin sim Viettel trực tiếp trên ứng dụng My Viettel:
Nếu không có thời gian đến cửa hàng giao dịch của Viettel bạn có thể chủ động bổ sung thông tin cá nhân trên ứng dụng My Viettel. Bạn tiến hành lần lượt theo các bước như sau:
Bước 1: tải ứng dụng My Viettel về điện thoại . Ứng dụng My Viettel được tải tại kho ứng dụng, với hệ điều hành IOS bạn khởi tải tại App store, với hệ điều hành Android bạn tải ứng dụng tại CH Play.
Bước 2: đăng nhập vào ứng dụng. Nếu chưa có tài khoản bạn nhấn vào nút "đăng ký" và lần lượt làm theo hướng dẫn từ hệ thống.
Bước 3: sau khi đăng nhập vào ứng dụng thành công, bạn chọn vào mục "khác" ở phía dưới menu bên phải => "Thông tin khách hàng" => Tại đây bạn tiến hành thay đổi các thông tin cá nhân cho thuê bao của mình bao gồm: họ tên, ngày sinh, ảnh chân dung…
Bước 4: sau đó bạn chỉ cần bấm vào nút xác nhận để gửi thông tin đi và chờ tin nhắn xác nhận từ hệ thống.
Mong rằng với bài viết hướng dẫn về cách cập nhật, tra cứu thông tin cho thuê bao Viettel sẽ giúp bạn nhanh chóng bổ sung thông tin chuẩn hóa cho thuê bao của mình trước ngày 24/4 nhé! Đừng quên đăng ký cho mình một gói cước 4G Viettel thường xuyên vào trang shopplus.vn để cập nhật những thông tin mới nhất từ nhà mạng Viettel nhé![/tintuc]

0988 900 366