[tintuc]Chỉ với 6 bước đăng ký trực tuyến dưới đây, quý khách hàng đã có thể đăng ký thành công dịch vụ đổi nhà mạng giữ nguyên số Viettel.
Từ ngày 16/11/2018, nhà mạng di động Viettel đã chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho khách hàng. Viettel đã cung cấp nhiều cách thức thuận tiện, giúp khách hàng có thể dễ dàng đăng ký sử dụng dịch vụ. Trong đó Viettel đã cung cấp dịch vụ đăng ký đổi nhà mạng giữ nguyên số trên những cổng trực tuyến khác nhau, để khách hàng có thể lựa chọn cách thức đăng ký phù hợp nhất.

Các bước đổi nhà mạng giữ nguyên số sang Viettel trực tuyến
Trước hết hãy tham khảo thuê bao cần lưu ý gì khi chuyển mạng giữ số ?. Sau đó với 6 bước đăng ký trực tuyến dưới đây, quý khách hàng đã có thể đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng giữ số Viettel:


Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số đến Viettel
Quý khách gửi yêu cầu đăng ký đổi nhà mạng giữ nguyên số theo một trong số những cách thức sau:
   Cách 1: Gọi đăng ký trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ của Viettel theo số 18008098.
   Cách 2: Truy cập đăng ký trực tuyến trên trang chủ (Viettel.vn/chuyenmanggiuso) .
   Cách 3: Truy cập đăng ký trực tuyến trên ứng dụng My Viettel.

Bước 2: Làm thủ tục chuyển mạng giữ số
Để có thể khiến khách hàng cảm thấy thoải mái và thuận tiện nhất trong quá trình chuyển đổi mạng giữ nguyên số sang nhà mạng Viettel. Quý khách có thể lựa chọn một trong 2 cách thức mà Viettel hỗ trợ khách hàng làm thủ tục.

Một là có thể đi đến trực tiếp cửa hàng, các trung tâm giao dịch của Viettel trên toàn quốc để làm thủ tục chuyển mạng giữ đầu số .Hoặc là quý khách có thể liên hệ theo số 18008098, để yêu cầu nhân viên Viettel làm thủ tục tận nhà.

Bước 3: Tiến hành nộp cước chuyển mạng giữ số.
Nộp cước phí cho dịch vụ đổi nhà mạng giữ nguyên số là 30.000đ/ thuê bao tại trung tâm giao dịch Viettel gần nhất hoặc nộp phí cho nhân viên đến làm thủ tục tại nhà
Nhận được một sim trắng Viettel.

Bước 4: Nhắn tin theo cú pháp đăng ký chuyển mạng giữ số.
Sau khi đã nhận sim Viettel, quý khách lắp sim Viettel vào thiết bị di động đang sử dụng. Sau đó soạn tin nhắn trên thiết bị di động đang lắp sim đăng ký đến Trung tâm chuyển mạng Quốc Gia với cú pháp :

   YCCM gửi đến 1441 ( cước miễn phí).

Bước 5: Nhận thông báo kết quả chuyển mạng giữ nguyên đầu số qua SMS.
Khi thuê bao đã được chuyển mạng giữ nguyên đầu số sang Viettel thành công, hệ thống sẽ gửi đến thiết bị di động một tin nhắn thông báo.

Trong trường hợp quy trình chuyển đổi mạng không thành công, quý khách vẫn sẽ nhận được thông báo lý do từ chối chuyển đổi (Nếu quý khách chưa đáp ứng đủ yêu cầu chuyển mạng giữ nguyên đầu số). Quý khách vui lòng đi đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất trên toàn quốc, để nhận lại cước phí chuyển mạng giữ số đã đóng .

Các trường hợp thuê bao sẽ không được hoàn trả cước chuyển mạng:
Nhà mạng chuyển đi từ chối yêu cầu chuyển mạng giữ số do thuê bao không đáp ứng điều kiện tham gia.
Bên phía khách hàng tự hủy yêu cầu chuyển mạng giữ đầu số.
Yêu cầu chuyển mạng giữ nguyên số bị từ chối do thuê bao không gửi tin nhắn xác nhận đăng ký .

Bước 6: Quý khách hàng có thể bắt đầu sử dụng mạng Viettel
Sau khi đã hoàn tất 5 bước chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao trên, quý khách đã có thể sử dụng và đăng ký các gói cước dịch vụ của Viettel.

Địa chỉ cửa hàng và trung tâm giao dịch của Viettel.
Danh sách cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch của Viettel tại Hà Nội và TpHCM, quý khách có thể tham khảo tại https://viettel.vn/ho-tro/thong-tin-hotro/danh-sach-cua-hang. Hoặc liên hệ số 18008098 để được nhân viên CSKH Viettel hỗ trợ.[/tintuc]

Không có nhận xét nào:

0988 900 366